Campagne de rappel Airbag

[Thor_Eyerdhal]

J’ai aussi reçu le courrier de rappel, va falloir que je a confie à la maison mère, çà ne m’enchante guère mais pas le choix…
Ils changent aussi le passager? J’avais cru comprendre qu’il ne s’agissait que de celui du conducteur.

[rikiki]

Pour autant que je sache, c'est que le conducteur...
T'façon, le passager, on s'en fout, ça s'appelle pas la place du mort pour rien

Je suis loiiiinnnn...

[IGGY]

Bonjour,
En réponse à thor ... J'ai bien reçu deux lettres une pour le passager et l'autre pour le conducteur, après je ne sais pas trop si ils ont changé celui du coté passager, mais quand j'ai demandé au mec à qui j'ai donné les clés, il m'a répondu que c'était pas pour une histoire de défaut d'airbags et qu'ils le faisaient car la voiture était ancienne et par mesure de sécurité ils remplaçaient les Airbags, je suis sur que c'est faux, bien évidemment ...
À +

[325ix86]

Je viens de recevoir un courrier pour mon X3 de 2004.
Le site pour vérifier son véhicule est maintenant:
https://bmwrecallsteeringwheel.expertinquiry.com
Il faut fournir le numéro VIN et une photo de son volant et de la plaque constructeur de la voiture.

[Daube]

Sans vouloir être trop parano, un site à propos d'une enquête par BMW qui n'est pas hébergée sur bmw.com, ca me paraît tout de même un peu suspect, non ?
En plus, pour le constructeur, le numéro VIN devrait largement suffire pour déterminer si le véhicule est concerné par le rappel, il me semble...
EDIT: même pas en fait, vu que BMW l'a déjà, ton VIN. Je vois pas vraiment pourquoi ils devraient te demander la moindre info ou photo....

[325ix86]

Peut-être parce que sur une auto de plus de 20 ans, il est possible que le volant ne soit plus celui d'origine

[tuomas]

Je partage l'inquiétude de Daube, le site hors domaine du constructeur semble au mieux étonnant.

Par contre effectivement, quand j'avais demandé au concessionnaire de vérifier, il y avait deux interventions: une fois pour venir vérifier le volant et l'airbag derrière, dans le but de confirmer si le changement était nécessaire via une deuxième intervention.
Dans mon cas apparemment non, ce qui m'a surpris car j'ai le volant d'origine.

[Thor_Eyerdhal]

Mouais, sur le courrier que j’ai reçu de BMW France, ils avaient toutes les infos, je n’avais plus qu a prendre RDV..
de plus il y a un flashcode en bas de la feuille qui renvoie au site officiel BMW pour prendre rdv, ca n’est pas délocalisé ou sous traité.

[Daube]

Peut-être parce que sur une auto de plus de 20 ans, il est possible que le volant ne soit plus celui d'origine

Oui évidemment. Mais à partir du moment où la voiture a été fabriquée par BMW avec un airbag défecteux, BMW doit vérifier la voiture par eux-même, peu importe les modifications qui auraient été apportées par le ou les propriétaires. C'est pas avec une photo du client qu'ils vont pouvoir légalement dire que c'est ok ou pas. Et dans tous les cas, ils n'ont pas besoin d'une photo de la plaque constructeur non-plus.

[geoone]

Ca s'appelle de la sous-traitance.
Et si envoyer deux photos vous dérange, le courrier précise que vous pouvez passer en concession.
Habitant a 30km d'une concession, j'ai apprécié le service en ligne.