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Bonjour,

J'ai acheté en concession bmw une 325ci E46 de 2003 le 11 juin 2008 avec garantie Premium(niveau national) de 2ans et a ce jours batterie hs.
j'ai parcouru a peine 1500km depuis que je l'ai et ma concession bmw ne souhaite rien faire.
Y'a t'il des recours possible car je trouve cela un peu abusé!
J'ai acheté ma voiture dans une concession autre que la région ou je j'habite.

Merci

Salut, regarde dans ton carnet de garantie, les conditions d'application et les éléments couverts y sont précisés.
Sinon, appelle la concession où tu as achété ton auto pour savoir si un geste de leur part est possible.

Une charge ne serait-elle pas suffisante (de 24 heures), car si tu roules peu c'est normal qu'elle se décharge.

Bonjour,
Les batteries étant considérées comme des consommables, elles n'ont qu'une garantie qui leur est propre, généralement 2 ans.
Essaye de la charger, et si elle ne tient pas la charge, alors remplace la.

+1 avec diedie !

c'est comme des plaquette ou des pneus ...

imagine que tu roule que 1500km en 20 mois et que tes pneus soient déformés car auto garée non stop et legeremetn sous gonflée => pneu HS et garantie dans l'os !

là le fait que tu roule peu aura achevé ta batterie, à la limite s'ils sont sport il te prendront peut etre la main d'oeuvre en charge ( vu qu'il y en a maxi pour 30 min à faire ça .... !)

Coucou,

Jaguar m'a fait le même coup : après un mois et demi, batterie fichue...... Refus de leur part de la prendre en garantie, pas un seul geste commercial (m'ont même compté la "vérification du circuit électrique" ). C'est un peu de ma faute, lors de l'essai ils ont dû utiliser le booster. Cette voiture était probablement restée des semaines sans rouler (d'où des problèmes de vibrations dû aux pneus entre autres....).
Résultat (après d'autres escroqueies du genre) : changement de concessionnaire (pour tomber sur un tout aussi malhonnête, mais ça c'est une autre histoire).

Faites attention : si elle est sous garantie et que vous remplacez vous-même la batterie, ils sont capables de vous refuser ultérieurement une intervention sous le prétexte que vous avez placé une "batterie non conforme".....


HANS (Solo de batterie)