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Salut à tous,
 
-récit de ma mésaventure, je roule à 130 km/h sur l'autoroute, je double et boum le capot s'ouvre...
je réussis à m’arrêter sans taper par miracle sur le coté gauche de l'autoroute, je sors je claque le capot et je repars, ouf!
 
-analyse: ma 530 était en parfait état, j'ai mal claqué le capot la veille, mais je n'ai eu aucune alarme me signalant que le capot était mal fermé et  la sécurité n'a pas tenue.
 
-bilan: capot HS, pare brise HS et pavillon déformé
 
-assurance, je suis assuré tout risque, tout dommage sans franchise, réponse de l'assurance: on ne prend pas en charge, il ne s'agit pas d'un accident
 
la poisse quoi!

Bonsoir,
 
Tu ne leur as pas dis que tu avais mal fermé ton capot quand même ? 
Mis à part ça, lis bien les clauses de ton assurances car tout risque ne veut pas dire seulement pour accident. Je ne suis pas spécialisé dans les contrats d'assurances, peut être que quelqu'un du forum pourra mieux t'éclairé que moi parce que ça aurait pu très mal finir ton histoire, j'aurais joué la dessus à l'assurance.
 
Ce qui me fait peur dans ton histoire c'est le pavillon déformé 

Pas cool.
 
Moi, il y a 3 ans :
 
Peugeot 407 voiture arrêtée dans le sens du vent.
J'ouvre le capot.
 
Coup de vent qui s'engouffre sous le capot, soulevé en arrière.
La 407 n'a pas de butée de capot (bon à savoir); le capot vient buter contre les montants de pare-brise.
Résultat: Pavillon déformé sous la seule action du capot poussé par le vent.
 
Par contre, en cas de mauvaise fermeture capot, le verrou capot de la E39 est doté d'une sécurité? (=>crochet qui sort du fanon de calandre droit, qu'il faut lever à la main)?

Tout à fait, après peut être qu'il l'avait juste reposé sans enclencher le premier cran mais normalement l'alarme aurait du sonner au verrouillage de la voiture (c'est le cas sur la mienne).

le premier cran devait être enclenché, car j'ai quand même fait 40 km d'autoroute avant qu'il ne s'ouvre
 
par contre si l'alarme ne sonne qu'au verrouillage, c'est con...

Pour ma part elle sonne quand (voiture verrouillée) tu ouvres une porte mal fermé, lèves la voiture, le capot, le coffre, en gros c'est juste des interrupteurs qui lorsqu'ils ne sont plus ou pas actionné déclenchent l'alarme.
 
Possible que capot juste engagé dans le premier cran le contact soit donné 

Euuhhh! Comprends pas? Si t'es tous risque, y a pas besoin d'avoir un accident pour faire marcher l'assurance, non?
 
T'as des dégâts sur le véhicule, l'assurance doit prendre en charge les réparations sans chercher le responsable (bon, il est possible que ta prime augmente sensiblement et que ton bonus en prenne un coups)...
Vérifie ton contrat, soit t'es pas couvert en tout risques, soit ton assurance essaie de t'enfler!
Après, en fonction du montant des réparations, t'as pas forcément intérêt à faire marcher l'assurance 

"Euuhhh! Comprends pas? Si t'es tous risque, y a pas besoin d'avoir un accident pour faire marcher l'assurance, non?"
 
ben si!
 
"Vérifie ton contrat, soit t'es pas couvert en tout risques, soit ton assurance essaie de t'enfler!"
 
ils ne veulent pas me filer une copie du contrat!
 
"Après, en fonction du montant des réparations, t'as pas forcément intérêt à faire marcher l'assurance"
 
y en a pour 3k€...

Bonsoir,
 
On peut savoir pour quelle raison ils ne veulent pas te donner une copie du contrat ?
 
Ils ont l'obligation légale de te la donner non ?
 
Ou alors ils ont quelque chose à cacher.

Ben oui! Je comprends pas comment ils peuvent refuser de prendre en charge?
Soit ils s'expliquent, contrat à l'appui, pourquoi tu n'es pas couvert... soit y a anguille sous roche?
Mais au pire, le contrat, tu l'as reçu à un moment où un autre, tu dois savoir ce qui est couvert ou non... Bon, des fois, y faut lire en détail, mais t'as payé (sûrement cher) le tout risque, c'est maintenant à eux d'assumer!
Bref, c'est louche! C'est qui, l'assureur en question? 
 
Perso, j'avais flingué portière et bas de caisse de la M, 100% ma faute (braqué trop près d'une bordure), l'assurance à payé sans chercher, c'est couvert par le contrat, point barre! Un contrat est un contrat!
 
Dénonce ces escrocs