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Bonjour à tous,

J'ai encore une question qui me trotte dans la tête (quesqu'il y a comme question en ce moment dans cette petite tête ... )
Je sais que pour certains cela peut paraître pour le moins bizarre, mais je pensais que c'était tellement évidant, que quand le concessionnaire m'a dit "Non Monsieur, nous ne pouvons pas vous donner ces infos et nous n'avons pas le droit !" ... j'étais sur l'arrière train !

Ben mince alors... je vais à la concession d'ou vient mon 330D et pas moyen d'avoir sa liste d'options et son historique ???


Vous avez réussis à avoir le vôtre ? Comment avez vous fais ??


Merci pour vos lumières... !

-=PJ=-

Tiens tu m'etonne la,moi je les eu alors que j'avais méme pas demandez...il me l'avais filé quand j'avais fais la demande pour installez un chargeur cd,ils ont verifiez si elle etait pré cablé...c'etait pour ma 528..

Pour ma part je l'ai demandé pendant ma révision et le chef d'atelier me la imprimer avec le sourire (et une imprimante pour etre precis...)

Merci yodark-SG1 et jean-louis pour vostémoignages,

Mais pourquoi le concessionnaire d'oû proviens mon véhicule a refusé de ma faire cette impression ??

Peut on demander ce détail à une autre concession (détail = historique + liste des options) ? Si c'est le cas, je demanderais à celle de Terville (BURLET pour ceux qui connaissent) car au Luxembourg (MODO : pas besoin de nom) ils ne sont pas très marchand !! Et surtout pas très sympa !! Le gars m'a reçu sur un coin de table et m'a presque expédié quand je lui ai demandé ces infos !!


@++

-=PJ=-

c'est en effet curieux, auraient-ils quelque chose à cacher? va dans une autre concession pour voir, mais je trouve ça etrange

kawaH2 a écrit :c'est en effet curieux, auraient-ils quelque chose à cacher? va dans une autre concession pour voir, mais je trouve ça etrange

Lors du CT, je poserais la question... mais ayant eu les factures dans les mains, je connaîs l'historique de mon 330D... La question est : Pourquoi ont ils refusés de me donner ces infos???




-=PJ=-

Parce que c'est un gros C*N !!!
Ma voiture vient d'Allemagne, Acheté chez un importateur.
Je passe à la concession près de chez moi, le gars des pièces détachées entre mon numero de chassis dans le PC, se connecte via le net sur le site BMW qui va bien et 5mn après, il m'a imprimé la liste des options de ma voiture.
Merci, c'est gratuit.
Quand tu tombes sur quelqu'un qui sait, c'est simple. Quand c'est un ignare, il te dit qu'il n'a pas le droit et patati et patata.

Ok pour les options mais en ce qui concerne l'historique du véhicule quand est il lorsque celui-ci vient d'Allemagne ?? Sinon pour l'équipement, généralement, il y a une fiche dans le carnet d'entretien avec toute la liste des options. Enfin moi j'ai ça sur mes deux série 3 E46...

J'ai eu la même remarque de mon garage mais il me l'a quand même donné. Il parait qu'ils ne peuvent pas donner ce genre d'info.

Yo,

En fait les magasiniers ont acces via l'intranet BMW a plein de choses, dont la fiche caracteristique de la voiture incluant toutes les options, le pays d'origine et également ce qui a été fait en cas de rappel sous garantie (mais uniquement pour un vehicule français, ex : bouchon de bocal de refroidissement sur E32) cela permet d'avoir un mini suivi du kilometrage. Par exemple, ma 730I n°2 V8 de 1993 avait 18 000km au compteur en 1998 et en allant chez BMW, on voyait qu'il y a eu remplacement du bouchon sous garantie en 1995 à 60 000km... (cherchez l'erreur !)

Mais ca depend de la bonne volonte du mec qui t'a reçu ... change de ocncession !

A+