mrclean a écrit :C'est peut être surprenant mais je n'ai pas de soucis avec ma concession, je leur pose la voiture tous les 18 à 20000km, les rares fois où il y a de l'imprévu ils font la réparation nécéssaire quand ca passe en garantie et quand ce n'est pas couvert ils me passent un coup de fil au bureau pour demander l'accord.
Visiblement, voiture neuve..donc choyée par le vendeur!
sebalex a écrit :Pour la BM, je suis passé par deux concessions de la marque et le bilan est mitigé. Celle pres de chez moi (Pajean Trappes) m'a toujours bien accueilli, est intervenu sur ma voiture pour un changement d'arbre de transmission sous garantie (sans discuter) et le chef d'atelier m'a bien conseillé sur divers points. Pendant mes temps d'attente la bas, je l'ai vu donner des conseils pour un jeune en e34 et lui éviter de trop dépenser, je l'ai vu aussi rembrouer avec courtoisie et fermeté un client clairement en tort tres désagréable (histoire de mauvaise référence achetée par le client, la concession a quand meme fait un geste alors que normalement ils peuvent l'envoyer paitre). Bref, je pense que je ferais quand meme appel a eux en cas de besoin.
Merci sebalex pour l'adresse et ton expérience..alpina9191 a écrit :moi avec ma concession rien de special il y a des haut et des bas et avec mon garagiste il est asser arangent
Super moteur!!! palikao a écrit :Bonjour à Tous ,
Un souvenir de vacances dont je me serais bien passé.
J'ai une 730 i E32 a laquelle je suis attaché car j'arrive a comprendre un minimum de choses lorsque j'ouvre le capot.
Cet été mon moteut se met a fumer lors de la montée d'un col,une durite était percée je racourci le tuyau et rajoute du ldr avec une purge ,puisdirection le seul garage du coin Concession Renault.
"vous avez bien fait vous pouvez repartir" rechauffe du moteur en remontant le col
Retour au garage :"c'est le thermostat" La ventilation étant assujétie à un visco je demande des précisions.
"trente ans de concession Renault MOOssieuun thermostat c'est en fait un calorstat " heureux de l'apprendre !!!
Le lendemain les choses se complique la voiture n'est pas dispo la pompe a eau est HS.
pour finir j'ai récupéré mon vhéicule qui "aprés test sur routene chauffait plus.et suis rentré ( Haute Savoie/ Normandie)
le lendemain j'étais planté en centre ville pour les mêmes raisons.
J'ai consulté 6 en ligne te diagnostiqué un visco HS pour BM l'ancienne pompe est nickel.
j'ai contesté la facture heureusement reçue par courrier une fois rentré dans l'Eure avec AR.
Je n'ai pas envie d'en rester là je n'ai pas apprécié la demonstration d'incompétence que me conseillez vous ?
A+
Hy, ETK a écrit :Salut
Pour toutes les professions c'est la meme chose, il y a du bon comme du pire.
Ma dernière expérience c'est la construction de ma maison, j'avais pourtant sécurisé à mort (architecte,maitre d'oeuvre, budget conséquent, surveillance de près des travaux.....), et bien tous les corps de métiers ont essayé de me la mettre.
Du maçon au charpentier en passant par le platrier, mais le record c'était le carreleur.
Je reste sur l'impression que dans le batiment ce sont tous des escrocs doublé de menteur et de voleur.
(délais, devis non respectés, incompétence......etc).
C'est un peu HS mais c'est la meme chose que le garagiste, des bons, des mauvais.....
a+
Hy,
à qui je demandais un ressort pour mon collecteur d'échappement, et qui soutenait mordicus que la piece n'exsistait pas...(comme si je m'amausais à inventer des pièces)
en me disant que "sur ce modele cette température c'est normal"...il ne m'ont plus jamais revu ils m'ont dit "c'est normal on meme a une serie 7 qui fait çà" (je passe sur les rayures que j'ai exigé de traiter sur le champ) donc beau foutage de g....
) qui l'a conifé à un dieseliste pour diagnositc plus poussé . Là, ils ont vu déjà que la richesse était excessive (pour camoufler le pb de ralenti?) 
BMW :
1) une concession m'a paru bien, mais trop loin de chez moi je n'y suis pas retourné pour cette raison
Salut à tous,scrapy-doo a écrit :La plupart du temps le niveau de qualification des mécanos est très faible et un amateur éclairé avec la rta en main fera largement mieux... et pour beaucoup moins cher !!
et c'est ma vie (ma copine me le reproche assez ), le problème selon moi tiens du fait que les bons mécanos sont rares parce que:
, ce qui vous donne le droit de contester quand quelque chose ne vas pas et je vous y incite vivement. Caillou2001 a écrit :Ok, mais tu vas quand même pas reprocher à un concessionnaire de ne pas être venu s'installer à côté de chez toi
!! (enfi nje detaille pas j'y suis pas resté longtemps) donc je lui reproche rien de spécial (encore que j'avais un viscocoupleur HS et ils l'ont pas vu, malgré un essai avec moi..hum hum !!!) eux au moins n'ont pas abimé la belle... Caillou2001 a écrit :Lorsqu'ils se décident à intervenir, on remplace des pièces à tâton et on te les facture. Quand on trouve la panne, on ne fait pas marche arrière en remontant les anciennes pièces (Avec 99 % de chance qu'elles sont encore bonne). On te dira "Et bien comme ça, vous aurez une nouvelle et vous ne devrez pas revenir au garage dans 10.000 km pour la remplacer. Et puis, si on doit redémonter et remettre les anciennes, on vous comptera de la main d'oeuvre en plus).
Exact, stratos a écrit :Bonjour
De mon coté, j'ai en général une tres mauvaise opinion des concessions.
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