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Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : dim. août 19, 2007 4:23 pm
par JCC
Bonjoour à tous
j ai fais l'acquisition d'une 325i boite SMG de sept 2003 avec 49000km au mois de juin (bientot les photos)
Seulement depuis que je l'ai elle passe son temps chez BMW !

Il ya environ 1 mois
en sorti de rond point girlande de noel sur le tableau de bord , ralenti instable ,plus possible de rouler !
Résultat 6 bobines a changer car 2 HS
Donc pour ca je dirai encore ca peut aller !
Cout totale avec remorquage 450€

Il y a 2 semaines
je vais faire mes courses normalement
En repartant dès la mise en route Voyant moteur ,EMI,ABS,antipatinage allumé ralenti instable quasiment les memes symptomes !
Impossible d'accélérer la voiture s étouffe !
Après plusieurs remise en route le ralenti se stabilise et me permet de repartir (5km a faire)
Le lendemain je la démarre pour l émmener au concessionnaire le plus proche et la plus rien !
malgré tout je file chez BM et au bout de 10 km idem
Une fois arrivé le chef d 'atelier me la prend tout de suite et regarde au DIAG
Diagnostique rapide : BOITIER PAPILLON HS
Il me rappelle hier et me confirme le diagnostique
Donc il me dit que rien que la pièce c est 350€
je dis Ok et lui demande de faire une demande de prise en charge par BMW car à ce kilométrage là ca ne devrait pas arrivé !!!
Il me répond que le véhicule a 4 ans et que ca ne passera surement pas :ranting:

C est donc pour cela que je fais appel a vous
Ou pourrais je trouver un modèle de lettre pour faire cette demande et afin d'appuyer mon concess et ou l' envoyer ?

Merci d avance

Re: Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : dim. août 19, 2007 4:58 pm
par AFCLOLO
Salut,

Ta voiture est t-elle une 1er main ? kms vérifiable ? , véhicule français ?

L'as tu achetée à un particulier ou à un garage ou à une concession ?

Le carnet et les factures d'entretien sont - il ok ? ,

A t-elle était entrenue chez BMW ?

Cela va peser lourd dans la balance pour une prise en charge

Dans tous les cas bonne chance et tiens nous au courant. :top:

Re: Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : dim. août 19, 2007 5:02 pm
par JCC
AFCLOLO a écrit :Salut,

Ta voiture est t-elle une 1er main ? NON kms vérifiable ? OUI CARNETA JOUR, véhicule français ? OUI

L'as tu achetée à un particulier ou à un garage ou à une concession ? PARTICULIER

Le carnet et les factures d'entretien sont - il ok ? OUI,

A t-elle était entrenue chez BMW ? OUI sauf la révision II effectué a 49000km

Cela va peser lourd dans la balance pour une prise en charge

Dans tous les cas bonne chance et tiens nous au courant. :top:

Re: Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : lun. août 20, 2007 9:14 am
par tds68
c'est bizarre ca, une inspection 2 se fait vers 100000km et non 49000km ?!!!

Re: Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : lun. août 20, 2007 10:55 am
par AFCLOLO
I y a deux inspections possibles (en plus de l'oil service)

La 1 et la 2 , par contre pour être valable en tant qu'inspection et doit se faire dans le réseau BMW ...

A+ :top:

Re: Demande De Prise En Charge Par Bmw

Publié : mar. août 28, 2007 5:32 am
par JCC
Bon bah je suis allé la chercher vendredi sans vraiment savoir ce que l on allait me dire et verdict :
Boitier papillon pris en charge 100% BMW :D
Ils m'ont juste facturé la main d'oeuvre !!! 200€ tout de même :wacko:
Economie de 350 € TTC
Ca comprend le passage au banc de diag
la main d oeuvre pour le changement de la pièce
la certification du kilométrage "21 € H.T"surement nécessaire pour la prise en charge par BMW
et enfin l'essai sur route.

Donc je suis super satisfait de leur professionalisme :top: