Quelle Concession Sur Toulouse Ou Alentours ?

[msevestre]

Bonjour

je vais Jeudi faire un aller-retour à Nancy depuis Toulouse pour aller chercher notre nouvelle E61 530da, achetée d'occasion 60500km sous garantie BPS.

J'ai eu une E39 525da Touring et je la faisais entretenir chez un petit spécialiste des allemandes, proche de Labarthe-sur-Lèze, dont j'ai toujours été très content, mais la nouvelle étant sous BPS, je vais faire l'entretien en concession BMW pour qu'ils n'aient rien à dire en cas de soucis.

Je sais que sur Toulouse il y a Pelras et Equation.

Quels sont vos avis sur ces deux concessions ? Une est-elle meilleure/plus conciliante/accueillante/moins chère que l'autre ? Ou bien, peut être moyennant quelques Km de plus, peut-on trouver une concession largement meilleure et peut être moins coûteuse pour les divers entretiens ?

Merci pour vos retour d'expérience.
Matt

[senna31]

Salut

je te conseille largement equation car plus sympa et plus dispo. En terme de prix il n' y a pas grande différence.

Autrement si tu habites du bon côté de Toulouse, il y a la concession d'Albi, ou l'accueil y est agréable et les tarifs moins élevés (une simple vidange te rembourse l'aller retour, à peu près 15-20 euros de différence).

voilà

a+

[msevestre]

Hello

merci pour ce retour.

Je me doutais en écart de prix, les deux concessions étaient proches... visiblement Equation semble préférable. Je retiens l'info (et puis ma boite a des bureaux à La Plaine, donc ca sera pratique )

Pour la concession Albi, le problème c'est que je suis à l'exact opposé par rapport à Toulouse... pas du bon côté donc (je suis à côté de Portet sur Garonne).

Matt

[Higgmard]

Bonsoir,

Pour ma part, en terme d'accueil, je dis l'inverse de Nico.
Pour avoir fait les deux concessions toulousaines (pour achats de pièces), à Equation, j'ai été traité comme une "crotte" alors que l'accueil a toujours été agréable chez Pelras... Comme quoi !

Un tout petit peu plus loin, tu as la concession de Carcassonne.
L'accueil toujours très sympathique,sérieux de rigueur; tarifs raisonnables.

Bon, je te l'accorde, ce n'est déjà plus...la Région Toulousaine et on s'éloigne de Portet.

++

[msevestre]

Hello

j'ai été chez Pelras Lundi dernier et j'y retourne pour une reprog complète lundi soir. L'accueil a été bon et malgré le fait que je sois arrivé comme un cheveu sur la soupe, ils m'ont pris en charge (diagnostic batterie, qu'ils ont boosté car OK, appoint liquide de refroidissement) et ont passé ma voiture au banc pour me dire si oui ou non le MP3 était activable.

Carcassonne: j'ai déjà croisé des avis positif 2/3 fois, ils semblent être bons. Les prix vraiment moins chers que sur Toulouse ?

Matt

[msevestre]

Hello

testé hier BMW Equation : l'accueil y est meilleur que chez Pelras j'ai trouvé, notamment du côté atelier (rien à reprocher côté commercial/accueil) où ils prennent le temps d'écouter et parler.

De plus, ils prennent le temps de faire un état des lieu de la voiture lors de la dépose et restitution.

Chef d'atelier à l'écoute de ses client (j'avais un soucis de centralisation un peu délicat au regard des conditions d'exclusion de la garantie BMW Premium Selection).

Merci et bravo. J'y retournerais !

Matt

[yehohanan]

Pour ma part, on m'a toujours dit que Equation était un peu plus "snob" que Pelras (peut être à cause de leur emplacement...)

Bref, pour avoir été au deux en mode visiteur/lèche vitrine, Pelras ont vraiment plus sympathique malgré mon "jeune" age...

Au service pièces détachées, c'est kif kif, j'ai été bien reçu dans les deux. Petit avantage pour Equation et sa très agréable (dans tous les sens du terme) employée...

[325ix86]

Hello

testé hier BMW Equation : l'accueil y est meilleur que chez Pelras j'ai trouvé, notamment du côté atelier (rien à reprocher côté commercial/accueil) où ils prennent le temps d'écouter et parler.

De plus, ils prennent le temps de faire un état des lieu de la voiture lors de la dépose et restitution.

Chef d'atelier à l'écoute de ses client (j'avais un soucis de centralisation un peu délicat au regard des conditions d'exclusion de la garantie BMW Premium Selection).

Merci et bravo. J'y retournerais !

Matt

Zut, on a du se louper de peu, j'y ai déposé le X3 vers 8h/8h30.
Je confirme, pour le moment, je ne suis pas déçu. Les prix sont ... concession, mais ça, c'est normal.
Quand à Pelle..., j'y ai déposé une fois mon touring pour un contrôle de la clim et un réglage du parallélisme.
Résultat, j'ai changé mes pneus 2.000Km après tout bouffé à l'intérieur, et en faisant refaire le parallélisme chez Euromaster (En restant à côté pour contrôler) les biellettes étaient complètement grippées, il a du prendre une barre d'1m50, et fait plusieurs tours pour rattraper la côte, j'en déduis donc que le réglage n'avait pas été fait (Bien que facturé !). Quand à la clim, le condenseur a explosé 2 mois plus tard, car le ventilateur était HS, ce que cette concession n'avait évidement pas décelé lors du contrôle.
Bref, t'as surement fait le bon choix.

[msevestre]

Hello

Zut, on a du se louper de peu, j'y ai déposé le X3 vers 8h/8h30.

je devais y être... suis arrivé à 8h05 et repartir à 8h30 le temps d'embêter le chef d'atelier

Je confirme, pour le moment, je ne suis pas déçu. Les prix sont ... concession, mais ça, c'est normal.

95€ et 105€ en opération "technique" de l'heure, j'ai vu cela... ca abuse un peu ma'enfin tant que c'est sous garantie ca me va

Bref, t'as surement fait le bon choix.

Merci au forum de m'avoir conseillé

Matt