Je tiens à faire un retour sur la concession 6eme Avenue de Vénissieux, si mon post gène je laisserai un modo le supprimer
Le froid arrivant j'ai voulu passer les roues hiver sur ma F30 achetée au mois de mai.
Mais j'ai eu un soucis au moment de débloquer les roues, les 20 boulons étaient complétement bloqués. J'ai demandé à Norauto de bien vouloir me les débloquer, mais sur le dernier écrou antivol ils m'ont cassé la douille.
Je suis passé chez BMW Verne à Meyzieu où j'ai été super bien accueilli, le vendeur est venu sur le parking avec sa mallette pour trouver le bon modèle et une fois trouvé il s'est proposé de me desserrer ma roue sans que je lui demande, malheureusement il a également bousillé sa douille.
J'ai donc du me rendre à la concession 6eme Avenue à Vénissieux. Je demande mon ecrou, le vendeur va voir la disponibilité et revient en m'annonçant qu'il est disponible et assez gêné m'annonce un tarif de 60€. Surpris je lui réponds que je ne veux que l'écrou antivol et non un kit complet de boulons, il revient en me disant que c'est bien le tarif de la douille uniquement mais consent à me le laisser à 50€.
A ce tarif je leur demande de me débloquer ma roue, je passe sur l'attitude désagréable de la personne s'occupant de l'atelier, mais à condition que je paye avant ils vont essayer de débloquer mais avec le risque de le casser également.
Au final ils ont réussi à enlever ce boulon récalcitrant.
Trouvant quand même la note un peu salée j'ai appelé les autres concessions de la région (dont 6eme avenue Bourgoin) et là tous m'annonce un prix de 20/25€ !!!
J'ai vraiment l'impression d'avoir été pigeonné et pour BMW France les concessions sont libre de pratiquer les tarifs qu'ils veulent et dans ces conditions n’ont aucun droit d’ingérence.
