C'est pour ça que moi je fais toujours le tour complet auto ou moto après une intervention mécanique.
Et en général, il y a toujours des mauvaises surprises et de la mauvaise foi.
Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
- Alex28
- Messages : 558
- Inscription : jeu. nov. 14, 2013 9:53 pm
- Xavier_
- Messages : 442
- Inscription : mar. janv. 26, 2016 3:28 pm
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Il me semble en effet que Tuomas représente un client à ne pas fâcher. 
Il est vraiment improbable que cela ne soit pas résolu au bénéfice indiscutable du client.
Reste après au concessionnaire à apprécier le passif de la relation avec Tuomas, mais vu le nombre de caisses sur la photo de la signature... Le pays où ça se passe... Moi je n'ai aucun doute. Ou alors peut-être cette concession est vraiment au bord du dépôt de bilan
Je viens de penser : le Z3 c'est le concurrent du SLK non ?
Ou l'inverse plutôt... Vu que tu es classé dans les grand-mères.

Il est vraiment improbable que cela ne soit pas résolu au bénéfice indiscutable du client.
Reste après au concessionnaire à apprécier le passif de la relation avec Tuomas, mais vu le nombre de caisses sur la photo de la signature... Le pays où ça se passe... Moi je n'ai aucun doute. Ou alors peut-être cette concession est vraiment au bord du dépôt de bilan

Je viens de penser : le Z3 c'est le concurrent du SLK non ?
Ou l'inverse plutôt... Vu que tu es classé dans les grand-mères.
- tuomas
- Membre du club
- Messages : 17291
- Inscription : jeu. mai 21, 2009 9:31 am
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Je ne suis pas un "bon" client dans le sens où je ne prévois pas encore de leur acheter de voiture neuve...
Mais ça ne me dérange pas, j'attends le service qui est offert à un client normal, pas plus.
Pas encore de réponse.
Oui le Z est concurrent du SLK, d'ailleurs dans un automoto récent Denis Grogniart avait fait un comparatif entre les deux.
Mais ça ne me dérange pas, j'attends le service qui est offert à un client normal, pas plus.
Pas encore de réponse.
Oui le Z est concurrent du SLK, d'ailleurs dans un automoto récent Denis Grogniart avait fait un comparatif entre les deux.
BMW 528 E12 05/1975 - BMW 735i E32 02/1987 - BMW 520i e34 04/1988 - BMW 325i E30 Cabriolet 03/1989
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
- Xavier_
- Messages : 442
- Inscription : mar. janv. 26, 2016 3:28 pm
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
C'est celui de Koh lantah ?
Attends je googlise...
Ah oui nan... avant google c'est Brogniart qui est connu en France.
Sans déconner, s'il te font des misères. et que comme je le pense tu es honnête, fait un peu plus de kilomètres et va chez un autre. Là il y a malversation. Reste à le prouver, là est le problème pour toi, mais bon, je ne t'apprends pas grand chose, je ne fais que donner mon avis.
Attends je googlise...
Ah oui nan... avant google c'est Brogniart qui est connu en France.
Sans déconner, s'il te font des misères. et que comme je le pense tu es honnête, fait un peu plus de kilomètres et va chez un autre. Là il y a malversation. Reste à le prouver, là est le problème pour toi, mais bon, je ne t'apprends pas grand chose, je ne fais que donner mon avis.
- tuomas
- Membre du club
- Messages : 17291
- Inscription : jeu. mai 21, 2009 9:31 am
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Oui oui, j'ai déjà une autre adresse sous le coude 
Mais j'ai toujours été satisfait de cette concess, je m'entends bien avec les magasiniers, ça serait bête de mettre ça de côté pour une bêtise.

Mais j'ai toujours été satisfait de cette concess, je m'entends bien avec les magasiniers, ça serait bête de mettre ça de côté pour une bêtise.
BMW 528 E12 05/1975 - BMW 735i E32 02/1987 - BMW 520i e34 04/1988 - BMW 325i E30 Cabriolet 03/1989
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
- Xavier_
- Messages : 442
- Inscription : mar. janv. 26, 2016 3:28 pm
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Oui bien sûr.
À toi aussi de gérer le passif.
Mais j'avoue.... sur une marque premium... On s'attend à tellement de professionnalisme...
Tous mes encouragements... Je ne peux pas prendre la décision à ta place, camarade
À toi aussi de gérer le passif.
Mais j'avoue.... sur une marque premium... On s'attend à tellement de professionnalisme...
Tous mes encouragements... Je ne peux pas prendre la décision à ta place, camarade

- Xavier_
- Messages : 442
- Inscription : mar. janv. 26, 2016 3:28 pm
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
C'est un moteur de presque 3L ??!!
Punaise ça doit déchirer over-sa-mère... Tu te fais peur des fois ?
Punaise ça doit déchirer over-sa-mère... Tu te fais peur des fois ?
- tuomas
- Membre du club
- Messages : 17291
- Inscription : jeu. mai 21, 2009 9:31 am
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Hum! On est pas au ghetto ici... 
C'est le plus petit des moteurs proposés sur Z3 Coupé, mais oui ça avance bien. Ce n'est pas une Ferrari et j'espère pouvoir bientôt essayer un M Z3 pour comparer, là ça doit être quelque chose...
Je me fais plus "peur" avec la 330i BVA qui atteint toute seule des vitesses très élevées, alors qu'avec le Z je reste beaucoup plus maitre du bestiau.

C'est le plus petit des moteurs proposés sur Z3 Coupé, mais oui ça avance bien. Ce n'est pas une Ferrari et j'espère pouvoir bientôt essayer un M Z3 pour comparer, là ça doit être quelque chose...

Je me fais plus "peur" avec la 330i BVA qui atteint toute seule des vitesses très élevées, alors qu'avec le Z je reste beaucoup plus maitre du bestiau.
BMW 528 E12 05/1975 - BMW 735i E32 02/1987 - BMW 520i e34 04/1988 - BMW 325i E30 Cabriolet 03/1989
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
BMW 316i Compact E36 07/1996 - Alpina B10 V8 07/1997 - BMW Z3 2.8 Coupé 02/1999 - BMW 328i Touring E46 12/1999 - BMW X3 E83 3.0i 05/2004 - BMW 525i E60 11/2005 - BMW 525Xi E61 10/2006
- Xavier_
- Messages : 442
- Inscription : mar. janv. 26, 2016 3:28 pm
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
Oui, je me donne un genre des fois avec certaines expressions d'jeunes...
Mais...
J'ai 46 ans ! :s
Toutes mes excuses, c'est beaucoup plus de la dérision ( pas de l'auto) que de la provoc'...
Pour illustrer, imagine Fabrice ( résidant-suisse ayant fait sa carrière pour Radio Luxembourg en France) faire de l'humour à propos de Nabilla ou Rihanna...
Ça devrait donner environ la même chose...
Gros bisous... Il est temps pour moi, je suis revenu aux H.B. cette semaine.
Mais...
J'ai 46 ans ! :s
Toutes mes excuses, c'est beaucoup plus de la dérision ( pas de l'auto) que de la provoc'...
Pour illustrer, imagine Fabrice ( résidant-suisse ayant fait sa carrière pour Radio Luxembourg en France) faire de l'humour à propos de Nabilla ou Rihanna...
Ça devrait donner environ la même chose...

Gros bisous... Il est temps pour moi, je suis revenu aux H.B. cette semaine.
- Brunal
- Messages : 780
- Inscription : jeu. oct. 22, 2009 12:57 pm
- Localisation : --
Re: Z3 2.8 Coupé: La Famille S'agrandit!
J'ai eu le même coup chez BMW. J'y dépose mon auto, ils percent le radiateur avec un tournevis. Ma femme enceinte de 8 mois passés conduisait, elle a eu la désagréable surprise de voir le joint de culasse dégager sur la voie express en rentrant de la concession après une facture de plus de 2300 euros pour un GROS check-up, notamment avec remplacement du LDR et du visco. Elle s'est retrouvée seule sur le bas côté avec ses contractions et m'a appelé complètement paniquée. Je l'ai rejointe, heureusement des gens sympas s'étaient arrêtés pour la calmer.
J'ai appelé dans la foulée BMW. J'ai fait un scandale de l'apocalypse. J'ai exigé que la concession se déplace sur-le-champ avec un plateau et une voiture de remplacement qui bien sûr serait gratuite. ''Anh mais ça va être compliqué, la dernière voiture dispo est utilisée pour les besoins de la concession''. ''Vous voulez que je vienne pour la choisir moi-même?'' J'ai tout eu en moins d'une heure, ma voiture était à 40km de la concession. Pour le coup ils avaient été réactifs.
Quelques jours plus tard, quand j'ai appelé pour prendre des nouvelles, ils ont eu le culot d'insinuer que le trou dans le radiateur (côté moteur) était dû à un gravillon ''qui aurait rebondi'' (si si!) et qu'ils ne prendraient pas en charge les réparations. Je vous laisse imaginer le fantastique coup de sax que j'ai passé. Un vrai bon coup de pression des familles. Ils ont tout pris en charge. J'avais une page entière de travaux de réparation, il y en avait à coup sûr pour les milliers d'euros...
J'ai été très bien accueilli pour récupérer la voiture, mais eux était hyper stressés, surtout le chef d'atelier. J'ai vérifié l'auto pendant plus d'une près de 40 minutes sous toutes les coutures mais tout s'est bien terminé au final. J'y suis même retourné... mais pour acheter des pièces, c'est tout!
J'ai appelé dans la foulée BMW. J'ai fait un scandale de l'apocalypse. J'ai exigé que la concession se déplace sur-le-champ avec un plateau et une voiture de remplacement qui bien sûr serait gratuite. ''Anh mais ça va être compliqué, la dernière voiture dispo est utilisée pour les besoins de la concession''. ''Vous voulez que je vienne pour la choisir moi-même?'' J'ai tout eu en moins d'une heure, ma voiture était à 40km de la concession. Pour le coup ils avaient été réactifs.
Quelques jours plus tard, quand j'ai appelé pour prendre des nouvelles, ils ont eu le culot d'insinuer que le trou dans le radiateur (côté moteur) était dû à un gravillon ''qui aurait rebondi'' (si si!) et qu'ils ne prendraient pas en charge les réparations. Je vous laisse imaginer le fantastique coup de sax que j'ai passé. Un vrai bon coup de pression des familles. Ils ont tout pris en charge. J'avais une page entière de travaux de réparation, il y en avait à coup sûr pour les milliers d'euros...
J'ai été très bien accueilli pour récupérer la voiture, mais eux était hyper stressés, surtout le chef d'atelier. J'ai vérifié l'auto pendant plus d'une près de 40 minutes sous toutes les coutures mais tout s'est bien terminé au final. J'y suis même retourné... mais pour acheter des pièces, c'est tout!
BMW 633csi 1979 - 728i e23 1981 - BMW 735IL e32 1990 - Mercedes-Benz 560 SEL V126 1989 - Mercedes-Benz E50 AMG (pre-merger) W210 1996
Qui est en ligne ?
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 81 invités