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voila,

je reviens de chez BMW et je suis assez énervé ! j'y suis allé pour acheter ou commander un joint torique d'injecteur : il me donne le prix : 2.65 E ..bref... je lui dis ok au gars, et la il me dit :

"attendez, je regarde si c'est en stock...non, désolé, il faut commander, mais ca se vend par dix !".

alors je lui dit qu'a l'instant il vient de me donner le détail pour un seul joint, donc à l'unité et que maintenant c'est pour 10 !!! donc 26.50 Euros...

il me dit "oui mais si ca se vend pas après, moi je vais les stocker pendant des années! "


Dégouté du comportement, j'me casse en lui faisant comprendre mon mécontentement!

VRAIMENT MARRE DE CETTE MENTALITÉ DES FOIS, DE PLUS EN PLUS JE ME DEMANDE SI NOUS SOMMES VRAIMENT ROIS, NOUS CLIENT !..

idem a Evreux, partout pareil je pense ...

on est les rois .... des cons ...

Salut !

Il faut se mettre à leur place aussi... certes c'est une somme ridicule pour la concession, mais si la pièce n'est pas utilisée sur d'autres modèles plus courants, il vont garder ça en stock indéfiniment.

j'suis pas d'accord avec toi !

le vendeur me vend sa pochette de 10, alors qu'il m'en faut 3...je vais payer 26.50 E ...OK, mais si un gars viens une semaine après moi pour la même chose, il se retrouve baisé comme moi et du coup, obligé lui aussi de payer plein pot!

CONCLUSION, à se train la, normal qu'il n'y est pas de stock!!!

Tout à fait, mais comme ce sont des pièces peu répandues sur la gamme de modèles qu'ils entretiennent au quotidien, il ne veulent pas garder en stock. Je ne défend pas la concession, ça m'est arrivé récemment. C'est rageant, je sais...

rageant ??

honteux même !!!!!.... le principe est vraiment nase je trouve, et même Renault ne ferai pas ca, j'en suis sur!

BMW n'aide vraiment pas en faisant des trucs pareils!

Non, c'est certain, sur du Renault, tu serais obligé de démonter la pièce sur ta voiture pour la leur amener car même avec l'année et le mois, ils seront incapables de te dire quel modèle de pièce tu as...

Je trouve un peu excessif d'en mettre plein la tête à BMW quand on voit le nombre de pièces encore dispos pour nos anciennes. Certes le service n'est pas parfait mais il y a pire ailleurs.

même si BMW garde ces joints 5 ans, et alors?? au moins il peuvent dépanner quelqu'un dans le besoin!!! surtout que ces joints ne serve pas qu'aux injecteurs, mais aussi au régulateur de pression !....

ou au moins, qu'il fasse des lot de 5, mais pas une pochette complête ! et puis dans ce cas qu'il le dise de suite au lieu de donner le prix à l'unité! ca ne se fait pas, POINT !

et non il y a pas pire ailleur! j'ai travailler dans plusieurs conscessionnaire, je suis carrossier, et bien des pièces il y en a, tkt pas! et même des pièces de 1980....et bien si un client se pointe et adopte le même comportement que j'ai eu droit ce matin, c'est "kick ban" direct dans ta face par le Principale!

on a pas le droit de donner un prix, puis de bifurquer sous pretexte qu'il n'y a plus de stock et donc de vendre des pochettes complet! c'est forcer à la vente!

Salut
Il me semble que tu brasses du vent pour pas grand chose. La politique de BMW et de toutes les concessions en général est exactement la même. Tu peux ne pas être d'accord, de trouver ça injuste, mais c'est comme ça et ça ne changera pas. Tes raisons, bonnes ou mauvaises ne sont pas celles des directeurs de concession.

Tu peux toujours commander à l'unité chez un spécialiste en hydraulique, mais si tu fais ça par correspondance, tu en auras plus cher de transport que de joint.

Bienvenue dans la société de consommation

mouai, un peu le même principe d'un tabac qui te dit qu'ils prennent la CB à partir de 15 euros....

Pathétique.