Filetage Abime Sur Moyeu De Roue
Publié : lun. mars 31, 2008 8:59 am
Bonjour a tous,
J'espere poster dans le bon forum.
Voila, il a quelques temps j'ai fait changer mes silent-blocs de roue arriere en concession BMW.
Le lendemain, je vais faire changer mes pneus chez un specialiste du pneu. Malheureusement,
ca s'est avere impossible car l'ecrou antivol d'une de mes roue arriere etait completement
bloque. Ne voulant pas endommage l'ecrou, j'abandonne le changement de pneus et je
contacte la concession pour savoir s'il y avait eu uin probleme lors de l'intervention et pour
savoir ce que je pouvais faire. D'apres la concession, iln'y avait aucun probleme et impossible
que l'ecrou soit bloque, et c'etait la faute du gars qui change mes pneus qui ne sait pas regler
sa devisseuse!!! Je vais en concession pour qu'ils me la debloquent, ce qu'ils font. Au passage il
leur a fallu 3 heures et le percage de l'ecrou pour pouvoir demonter ma roue. Ils me rendent le
vehicule avec un ecrou standard a la place de l'ecrou antivol et quelques petits coups sur la jante
(mais bon la voiture n'est pas recente et les jantes etaient deja une peu abimees).
Je retourne donc changer mes pneus. Pas de probeleme cette fois ci pour demonter les roues,
mais impossible de remettre l'ecrou dans le filetage qui avait ete endommage lors de la precedente
intervention. L'ecrou rente sans probleme jusqu'a 3-4 mm du bord de la jante (quand elle est serre)
et il est impossible de l'engager a la main dans le filetage !!!
La je recontacte la concession qui me dit qu'il faut changer le moyeu et ne veut pas prendre en charge
la reparation !!! Ils me proposent un geste commercial, mais a chaque fois ils disent qu'il vont me
rappeler pour me faire une proposition et bien-sur ils ne rappelent jamais.
D'ou 2 questions :
- est-il obligatoire de changer le moyeu de roue ? N'y a-t-il pas moyen de poser une report de filetage ?
- Doivent-ils prendre en charge la reparation (en partie ou en totalite) ?
Merci de vos reponses.
--
Chrisophe
J'espere poster dans le bon forum.
Voila, il a quelques temps j'ai fait changer mes silent-blocs de roue arriere en concession BMW.
Le lendemain, je vais faire changer mes pneus chez un specialiste du pneu. Malheureusement,
ca s'est avere impossible car l'ecrou antivol d'une de mes roue arriere etait completement
bloque. Ne voulant pas endommage l'ecrou, j'abandonne le changement de pneus et je
contacte la concession pour savoir s'il y avait eu uin probleme lors de l'intervention et pour
savoir ce que je pouvais faire. D'apres la concession, iln'y avait aucun probleme et impossible
que l'ecrou soit bloque, et c'etait la faute du gars qui change mes pneus qui ne sait pas regler
sa devisseuse!!! Je vais en concession pour qu'ils me la debloquent, ce qu'ils font. Au passage il
leur a fallu 3 heures et le percage de l'ecrou pour pouvoir demonter ma roue. Ils me rendent le
vehicule avec un ecrou standard a la place de l'ecrou antivol et quelques petits coups sur la jante
(mais bon la voiture n'est pas recente et les jantes etaient deja une peu abimees).
Je retourne donc changer mes pneus. Pas de probeleme cette fois ci pour demonter les roues,
mais impossible de remettre l'ecrou dans le filetage qui avait ete endommage lors de la precedente
intervention. L'ecrou rente sans probleme jusqu'a 3-4 mm du bord de la jante (quand elle est serre)
et il est impossible de l'engager a la main dans le filetage !!!
La je recontacte la concession qui me dit qu'il faut changer le moyeu et ne veut pas prendre en charge
la reparation !!! Ils me proposent un geste commercial, mais a chaque fois ils disent qu'il vont me
rappeler pour me faire une proposition et bien-sur ils ne rappelent jamais.
D'ou 2 questions :
- est-il obligatoire de changer le moyeu de roue ? N'y a-t-il pas moyen de poser une report de filetage ?
- Doivent-ils prendre en charge la reparation (en partie ou en totalite) ?
Merci de vos reponses.
--
Chrisophe