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Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 1:21 pm
par maxfr59
Bonjour à tous
voila, j'ai acheté des pneus sur un site que vous conaissez tous mais dont je ne citerai pas le nom...
Un fois les pneus montés chez sudauto, j'étais tout conten... sauf que vers 80 j'ai une vibration...
pas de panique je vais chez norauto... il me refont l'equilibrage gratuit... mais tout était OK!
Je parle avec la personne qui c'est occupé de ma titine... verdict ; pneus deformés...
je suis en rage la...
j'envoi un mail au site en eseperant une reponse rapide et positive...
mercid e m'avoir lu
bonne journée a tous
un Max assez deg
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 1:25 pm
par aleynos
ca arrive...
mais pour retourner les pneu etc.. ca doit etre galere!!! tu va payer en +
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 1:40 pm
par maxfr59
Ouais mais le probleme c'est que le pneu va mla s'user... donc plus vite ... docn il durera pas enormement et la tenue de route sera moins bonne
Moi, je trouve ca abérant qu'ils vendent des pneus deformé... apparemment ca arrive tres tres souvent...
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 2:12 pm
par celsius
je dois passer commande chez 123pneus
c'est chez eux ?
Celsius
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 2:27 pm
par jc33230
celsius a écrit :je dois passer commande chez 123pneus
c'est chez eux ?
Celsius
Si sa peut te rassurer, j'en suis à 6 trains de pneus chez eux
et, je n'ai eu aucuns problèmes.
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 2:35 pm
par maxfr59
Euh ... oui c'est bien eux... j'ai envoyé un mel j'attends une reponse...
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 2:47 pm
par ricardo_hauhazice
j'ai eu un soucis comme ça avec un pneu
Un mail, réponse 1 heure plus tard pour me dire qu'un pneu de remplacement venait de m'etre envoyé.
Effectivement, le lendemain matin un transporteur m'ammenait le pneu neuf
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 3:23 pm
par FIA
j'en suis aussi à 5 ou 6 trains de pneus et pas de problèmes, une part de chance dans tout ça?
bon courage
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 3:30 pm
par max93
ricardo_hauhazice a écrit :j'ai eu un soucis comme ça avec un pneu
Un mail, réponse 1 heure plus tard pour me dire qu'un pneu de remplacement venait de m'etre envoyé.
Effectivement, le lendemain matin un transporteur m'ammenait le pneu neuf
et ta du leur r'envoyé le pneu mort ou bien il est reparti par le meme transporteur??
Re: Coup De Gueule
Publié : ven. nov. 25, 2005 3:42 pm
par jc33230
Je pense qu'il ne faut pas l'amalgame entre un défaut de fabrication sur un pneu
et le fait qu'il soit vendu pas correspondance.
Cela peu arriver chez n'importe qui y compris chez un concessionnaire.
Le seul responsable etant à mon goût le manufacturier.
Cela dit, pour l'échange ça peut effectivement poser plus de problèmes, le mieux
en cas de soucis étant de pouvoir s'expliquer de vive voix.