Prise En Charge Du Véhicule De Prêt Si Panne Pendant Une Garantie Bps?

[g-ronimo]

j'ai déja eu a faire appel a l'assistance bmw
et je dit bravo c'etait nikel

amen! amen! amen! amen!

[dede320d]

Salut,

Pas mal le coup de péter sa pompe à eau pour espérer avoir une 335i de prêt

[AFCLOLO]

Salut,

Pas mal le coup de péter sa pompe à eau pour espérer avoir une 335i de prêt

Salut

Un peu de news...

J'ai récupéré la bête vendredi soir , pompe à eau neuve = plus de bruit et plus de fuite .

1) La BPS a pris en charge pièces (pompe + divers ) et 2 H de MO

2) la concession le reste de la MO (recherche des pannes)

3) Pour le prêt de la Mini j'ai payé 1 journée au lieu de 3 ( très sympa donc ) , je suis bon pour leur amener une bonne bouteille

4) J'ai payé le fluide (liquide de refroidissement) qui n'est pas pris en BPS comme cela était prévu.

Par contre un autre bruit subsiste à chaud , ils reprennent le Cd en fin de semaine prochaine , il vont tester l'alternateur ???

Voila , en plus des recherches immobiiéres et du reste cela m'arrange pas du tout mais bon il y a des choses bien plus graves dans la vie , et surtout coté finance heureusement qu'il y a la BPS ....

A+

[Red-line]

Si tu leur a Remis du carburant dans la voiture pour remettre le niveau comme il était quand tu la recue, ou meme un peu plus, les garages font régulièrement une fleur, par contre quand tu la ramene a sec ... là souvent tu n'a pas de Kdo,


Si non , bizare que les fluides ne soit pas pris en charge, enfin, si la garantie est faite comme ca, je respecte loll


Allez Rdv repris pour fin de semaine


Attention pr la bouteille ... peut etre bcp d'employer ...

[AFCLOLO]

Oui bien sûr j'ai ajouté le carburant que j'avais consommé .. même un peu plus.

Pour la BPS oui c'est marqué PAS les fluides ( 56 euros)

A+

[joasam]

De toute façon quel que soit la garantie les fluides ne sont jamais pris en charge. Juste peut-être la garantie constructeur et encore...

Par contre dans ton cas, Afclolo, changer une pompe à eau à 35000 km, ça peut effectivement arriver, mais même si tu n'avais pas eu de garantie, vu le faible kilométrage + voiture récente, il y aurait eu participation de BMW France. Mais c'est vrai qu'il faut négocier un peu plus.

De toute façon quel que soit la garantie les fluides ne sont jamais pris en charge. Juste peut-être la garantie constructeur et encore...et puis le LdR étant à changer tout les 4 ans ça te repoussera d'autant l'échéance.

Par contre dans ton cas, Afclolo, changer une pompe à eau à 35000 km, ça peut effectivement arriver, mais même si tu n'avais pas eu de garantie, vu le faible kilométrage + voiture récente, il y aurait eu participation de BMW France. Mais c'est vrai qu'il faut négocier un peu plus.

[dede320d]

Salut,

A quoi ressemble ce bruit qui subsiste?

Je suis vraiment surpris de voir que tu rencontres des soucis de ce type, sur une auto produite en "fin de série" normalement ce sont les plus fiables

La pompe a eau à pris du jeu et créée une fuite?

[Red-line]

De toute façon quel que soit la garantie les fluides ne sont jamais pris en charge. Juste peut-être la garantie constructeur et encore...et puis le LdR étant à changer tout les 4 ans ça te repoussera d'autant l'échéance.

Par contre dans ton cas, Afclolo, changer une pompe à eau à 35000 km, ça peut effectivement arriver, mais même si tu n'avais pas eu de garantie, vu le faible kilométrage + voiture récente, il y aurait eu participation de BMW France. Mais c'est vrai qu'il faut négocier un peu plus.

Ah chez moi quand je vend une voiture d'occaz , tout est pris en charge ... (hormis des ampoules, ou babiolles du genre)


Mais un roulement, amorto (toutes des pièces qui sont pourtant des pièces d'usure), lève vitres, ... etc ...


Je prend en charge pendant une période définie, donc chez moi les fluides seraient inclus, fin soit ...


Ca va il ne t'on pas ramasser, et comme tu ne leur a pas siffler tt leur benz , ils n'ont probablement pas été chien avec toi

Bon dimanche a tous !!!

[AFCLOLO]

Salut,

A quoi ressemble ce bruit qui subsiste?

Je suis vraiment surpris de voir que tu rencontres des soucis de ce type, sur une auto produite en "fin de série" normalement ce sont les plus fiables

La pompe a eau à pris du jeu et créée une fuite?

Pour le bruit de la pompe = des tic tic tic trés rapprochés + fuite au niveau du thermostat.

Pour le bruit qui subsiste = comme en bruit de chaine à vélo ? à chaud entre 1500 et 2500 trs , par contre ils sont sûr que ce n'est pas le turbo ? ...

A voir la semaine prochaine je vous tiendrai au courant

A+

[dede320d]

OK