RAD 525 a écrit :bonsoir
en fait je voudrais savoir que si je fais le diag chez bmw; il me donne la feuille ou il ya les ereurs??ou il faut l'exiger avant de faire le diag chez eux??
merci
Salut,
En UK le gens demande ca et le concessionaire donnez facilment. Ca faire partie du SAV. Il faire le maximum pour donnez confiance au client et gardez le client. En France, je pense ca depende le concessionaire ou tu va tombez. Le regle de business pas facilment le meme. Quelque fois le cretin qui vous interface au concession va etre contre votre demande et vous refusé sans de voir avec le chef de atelier ou chef de concessionaire.
Perso, je vais demandez avant de confirme votre rendezvous.
Si il dite "pas possible", vous dite "est-ce-que je peut regardez pandant le passage au DIS?".
Pour moi, c'est vous qui paye et vous avez le doit de demandez le result de votre diag. Autrement, comment vous le client va savoir si le mechano propose de change un piece sans de confirme si il y a un code erreur ou pas ou autre motivation?
A+