Remplacement De Pare Brise E46 Chez Bmw

[tractopelle1000]

Bonjour
juste un petit post pour raconter mon expérience de remplacement de pare brise chez bmw à paris dans le 16e non loin du pont mirabeau (il me semble que l'on a pas le droit de citer le garagiste, c'est pourquoi je reste imprecis).
Suite à la casse accidentelle de mon pare brise je prends rdv chez bmw à coté de mon travail.

-Je laisse la voiture, on me dit que je peux la récupérer 48h après.
-Je téléphone le jour dit, on me dit que la pièce n'est pas arrivée et que je peux repasser le lendemain.
-Je rappelle le lendemain : "votre voiture est prête". Je passe chercher la voiture : " ah non, nous n'avons par reçu la piece".

Finalement j'ai attendu 5 jours.
-Le commercial me téléphone : "votre voiture est prête". Je passe chercher la voiture, je paie, j'attends 20 min que le mécano m'apporte mon véhicule, pressé d'en finir, je me mets au volant, je sors de la concession et là au jour j'aperçois de la colle partout à l'intérieur, du cambouis plein la moquette du plafond, des bavures de colle apparente, le tableau de bord est plein de merde. Je fais demi tour et leur redonne la voiture afin qu'ils terminent leur travail.
-Je récupère l'auto le soir même, en rentrant chez moi, le toit ouvrant se coince en position ouverte. Après coups de fil à la concession, on me dit que le toit ouvrant n'a pas été touché pendant les travaux et on me raccroche au nez. Je répare le toit ouvrant moi-même.
-Deux jours plus tard, je reçois un coup de fil dur mon portable : c'est une société de sondage mandatée par la succursale qui appelle les clients pour connaitre leur taux de satisfaction. Bravo!

J'ajoute que pour avoir quelqu'un au téléphone il faut être très persistant, et qu'au comptoir c'est minimum 20 min d'attente.

Bref, n'allez pas chez eux. J'avais hésité à aller chez un spécialiste du pare brise avant de prendre rdv chez bm, la prochaine fois je n'hésiterai pas.

[Invité]

Bonjour
juste un petit post pour raconter mon expérience de remplacement de pare brise chez bmw à paris dans le 16e non loin du pont mirabeau (il me semble que l'on a pas le droit de citer le garagiste, c'est pourquoi je reste imprecis).
Suite à la casse accidentelle de mon pare brise je prends rdv chez bmw à coté de mon travail.

-Je laisse la voiture, on me dit que je peux la récupérer 48h après.
-Je téléphone le jour dit, on me dit que la pièce n'est pas arrivée et que je peux repasser le lendemain.
-Je rappelle le lendemain : "votre voiture est prête". Je passe chercher la voiture : " ah non, nous n'avons par reçu la piece".

Finalement j'ai attendu 5 jours.
-Le commercial me téléphone : "votre voiture est prête". Je passe chercher la voiture, je paie, j'attends 20 min que le mécano m'apporte mon véhicule, pressé d'en finir, je me mets au volant, je sors de la concession et là au jour j'aperçois de la colle partout à l'intérieur, du cambouis plein la moquette du plafond, des bavures de colle apparente, le tableau de bord est plein de merde. Je fais demi tour et leur redonne la voiture afin qu'ils terminent leur travail.
-Je récupère l'auto le soir même, en rentrant chez moi, le toit ouvrant se coince en position ouverte. Après coups de fil à la concession, on me dit que le toit ouvrant n'a pas été touché pendant les travaux et on me raccroche au nez. Je répare le toit ouvrant moi-même.
-Deux jours plus tard, je reçois un coup de fil dur mon portable : c'est une société de sondage mandatée par la succursale qui appelle les clients pour connaitre leur taux de satisfaction. Bravo!

J'ajoute que pour avoir quelqu'un au téléphone il faut être très persistant, et qu'au comptoir c'est minimum 20 min d'attente.

Bref, n'allez pas chez eux. J'avais hésité à aller chez un spécialiste du pare brise avant de prendre rdv chez bm, la prochaine fois je n'hésiterai pas.

Bonjour
un parebrise kc en 2002 en juin (chaud dans le var) la colle doit polymeriser ,le grand specialiste des reparations de glass a demandé une matinée tout etait ok

[Red-line]

pour bien faire il faut laisser secher une journée , ou au minimum une bonne nuit , le temps que la colle puisse bien coller ... si non le chassis bouge et , vive les imperfections + bruits ...

[BLACKBUSE]

la prochaine fois va chez un specialiste du parbrise. Travail toujour propre et dans les delais

[AFCLOLO]

Une honte

Des noms des noms

Au moins le département alors

[kawaH2]

Une honte

Des noms des noms

Au moins le département alors

hemm, c'est pas tout de brailler, faut lire

qu'est ce qu'il te faut de plus?

mon expérience de remplacement de pare brise chez bmw à paris dans le 16e non loin du pont mirabeau

[AFCLOLO]

hemm, c'est pas tout de brailler, faut lire

qu'est ce qu'il te faut de plus?

Oh avec mes excuses

J'étais en train de beurrer les toasts , j'ai du rater la ligne

[Dogman062]

Bon alors de mon coté je peut vous dire que j'ai eu un sale tour avec Carglass et si j'aurais su j'aurais été chez BMW, je m'explique:


Je change d'assurance debut d'année pour mes 2 voitures je me suis dit je vais faire les "glaces" avant...
Pour la polo de ma femme 1 phare avant , un "technicien" Carglass passe chez moi me le change en 15 min... RAS

3 jours plus tard un autre "technicien" passe pour la BMW pour le phare xénon et le pare-brise...
Il "essaye" de demonter le pare brise resultat il galere et me casse mon cache moteur , apres un certains temps il y arrive , mais je reviendrais parler de ce meme pare-brise

Il me change le phare xénon ... resultat il fait encore plus fort... il me casse mon clignotant en le démontant et surtout!!!
La pompe de lave phare... ce qui fait que j'ai une fuite de lave-glace..., biensur j'appelle je rale et po qu'un peu

Du coup j'arrive a joindre le responsable et il me commande les pieces... j'ai rouler 1 semaine sans lave-glace , je me"promenais" avec un spray pour nettoyer les vitres

ET le pire c'est que je me rend compte que mon pare-brise siffle.... et oui mal posé donc je rappelle et me dit qu'il verras ca une fois qu'il recoit les pieces...


Bon Mardi j'avais RDV je n'es po quitter la voiture des yeux pendant l'intervention (alors qu'il y as des panneaux partout ecrit Veuillez attendre dans la salle d'attente...)et meme si c'est le chef d'atelier qui s'en ai occupé, donc changement de pompe OK , cligno OK il me "pomme" 2 boulons de phares quand meme et la cache moteur OK... pour le pare brise , il le "test" et me met de la pate dans les coins... bref ca siffle toujours autant donc Lundi je rappelle pour qu'il m'effectue un changement de pare-brise a leurs frais !!!


Bref histoire toujours po fini....