Pas De Son Quand J'appelle Ou Je Suis Appelé ?

[bmw72]

Bonjour
mon mobile est connecté/jumelé avec la voiture : tout va bien, les SMS sont lus sur l'écran 16/9, le carnet d'adresse, etc...

Sauf que quand on m'appelle, la sonnerie (trés forte) retentit, je décroche en appuyant sur le bouton "téléphone" à côté de l'écran 16/9 et là, rien! Je n'entends rien, on ne m'entend pas.
Le correspondant me laisse un message.

C'est la même chose lorsque j'appelle depuis l'écran: je sélectionne un numéro, "la voiture" fait bien composer le numéro au téléphone et je n'entends rien (sauf si j'approche mon oreille du mobile ce qui n'est pas l'effet recherché! car l'appel est bien réalisé).

C'est bizarre! Avez-vous déjà eu ce problème? Est-ce un problème venant de la voiture? du téléphone?
Est-ce que j'appuie sur le bon bouton pour appeler ou décrocher (celui en forme de combiné de téléphone)?

Merci