Quel Recours En Cas De Malfaçons D'un Garagiste ?

[m3redux]

Salut à tous.

Il m'arrive un petit problème, sur les réparations pour des dégradations sur ma E39.

J'ai apporté mon véhicule dans un garage "SPECIALISTE BMW" de paris.

il y avait de la peinture, un changement de barillet et apparent le changement du boitier de commande de la porte conducteur.

Je devais récupéré mon véhicule une première fois mais des rayures étaient toujours présente sur la carrosserie.
Bilan je laisse le véhicule une semaine de plus.

J'ai récupéré mon véhicule avec le voyant AIRBAG allumé, des coulures de peintures, de la poussière sous la peinture, un bruit parasite dans ma portière ainsi qu'une garniture AIRBAG qui ne tient plus en place et dont la fixation est cassé.

Le voyant AIRBAG a été éteint par le garage avant que je reprenne le véhicule mais depuis il s'est rallumé.

J'ai fait constater ces défauts pas l'expert de mon assurance qui a rédigé un courrier mentionnant ces faits.
Ce dernier m'a informer que c'est le garage qui doit réaliser les travaux pour réparer les malfaçons.

Ma question est toute simple, puis je faire réparer mon véhicule dans un autre garage et faire jouer l'assurance du garagiste afin qu'il règle la facture ?

Je ne souhaite pas déposer de nouveau mon véhicule dans leur atelier de craint de nouvelles dégradations.

[Ceds]

Un peu complexe quand tu as à faire à quelqu'un du genre, car au final, le boulot a été [...censuré...]é...

ton expert reconnait que ce boulot est mal fait et met en somme en demeure le garage en question de faire le nécessaire...
Sauf que ce garage peut tout à fait refuser que le prestation soit traitée et facturée par un autre garage étant donné que celui ci est censé être habilité à le faire...

Je dirai que tu as de grandes chances d'essuyer un refus, sauf à le menacer d'aller en justice, si tu as une assistance juridique et droit à des frais de justice, vas y mais tu pars sur une procédure longue et pas forcément payante...

Essayons le concret :
ton garage est un carossier mais qui fait le boulot ? un apprenti ? le patron ?
s'il fait ca pour tous les clients, c'est depot de bilan assuré dans les mois qui arrivent...

Essaies de voir déjà à l'amiable avec lui pour voir qui a traité ton probleme et qui serait susceptible de le traiter sans te rendre un boulot merdique...

Si pas possible, tu n'as pas d'autre solution que de l'attaquer s'il est incapable de fournir une prestation satisfaisante mais c'est loin d'etre gagné, j'entends par là question longueur de procédure...

[romain318i]

Salut M3redux

Oui effectivement je comprends tes craintes a reporter ton vehicule dans ce garage !!!
essaie de voir avec l'assurance (assistance juridique ) explique leurs que tu ne veux plus faire réparer ta voiture dans leurs ateliers !!
discute avec le garage pour trouver un accord sinon c'est vraiment chaud car si l'assurance ne prends pas en charge et que le garage ne veux pas faire fonctionner son assurance ou tout simplement ne veux pas faire d'effort car il aura forcement une franchise importante a payer, il ne te reste plus qu'a voir avec la justice souvent long et il me semble que ton vehicule sera bloqué le temps de la procèdure
dernierement suite a un changement de courroie de distrib sur la golf de mon ami le garagiste a mal reserré les supports moteur bilan on etait entrain de perdre le moteur en route pas cool !!
on a fait faire le réparation chez vw et le garage qui a fait la faute ma payé directement les reparations en s'excusant
(j'avoue j'ai eu de la chance, un peu de bluf et sa a marché et un garage honnete )
maintenant pour ton cas pas evident a dire !!!

bon courage en tout cas j'espere que ma reponse t'aidera un peux!!
a bientot
romain

[lanfeust33]

Salut, as-tu vu le rapport de l'expertise faite pour constater les malfaçons ? A-t'elle été faite en présence du garagiste (j'espère que oui) ? A combien s'élèvent les frais de remise en état (c'est à dire refaire la réparation initiale + réparation des dégradations) ?