Casse Chaine De Distribution Sur Moteur N47 : Intox?

[remington]

confirmation de quoi..?
Que leur moteur c'est de la daube.
Mais bien sure vas y voir pour rire un peu....
147mkm...lol... j'espère que ta chaine a été changée, sinon elle peut lacher demain.
Le gars qui te la vendu a été très malin, et encore il a réagit un poil tard, je l'aurai vendu avant 120 000 perso.

[bimeur]

une connaissance me demande conseil pour l'achat d'un berline moyenne (série3 et concurrente) je lui recommande une liste, il choisit une 320D moteur N47, je lui montre ce sujet, il a laisser tombé  

[PACO320DTouring]

MDR !!!!!! 

[scorpion320d]

Un rappel est officiellement lancé par BMW depuis environ une semaine pour les soucis de distribution sur N47.
 
http://www.bmw-serie3.com/phpbb3/viewtopic.php?f=224&t=1628&start=1035

[Euskal6enlinea]

Alors ça c'est vraiment le bouquet!!!
 
 Je m'explique, un ami à moi possédant une 320d (donc N47) est victime de cette casse, il fait procéder à la réparation, à ses frais puisque naturellement le véhicule est hors garantie depuis plus d'un an, et aucune prise ne charge, car véhicule de seconde main.
 A ce moment là, j'appelle de SAV BMW pour connaitre le position sur sur problème récurrent, et là la réponse est sans appel:
"un problème? ah non, nous n'avons pas connaissance de ce problème, ce doit être un incident isolé, bla bla bla....."
 
 Je suis curieux de savoir comment BMW va présenter la chose a tous ceux qui ont fait réparer leur auto à leurs frais...

[scorpion320d]

Quand tu parle de SAV BMW, tu parle de la concession ou était le véhicule ou du service relation client BMW France?
 

D’après les cas sur le forum « BMW one » même
avant la sortie de ce rappel  les prises
en charge était devenus très fréquente si véhicule entretenu par professionnel
suivant les préconisations constructeur et même si celui-ci a changé de main.


D

 

[Euskal6enlinea]

Je parle de la plateforme SAV BMW France. Au demeurant tres réactive.

[scorpion320d]

 
Ok je pense malheureusement que le conseiller sur lequel tu es
tombé s’est un peu fichu de toi…


Tu as insisté en leurs apportant les preuves du problème
connu ? Note Puma qu’on trouve sur le Net, le sujet sur facebook et les
différents forums, les différents articles de presse qui parle du sujet?


Généralement ils essaient de nier au départ et puis en
insistant et leur apportant les preuves ils changent de discours…


En tout cas effectivement avec ce rappel, les clients qui
ont payés de leurs poche la réparation vont hurler et c’est bien normal.

[Euskal6enlinea]

Non, je n'ai pas argumenté, pour une simple et bonne raison, je voulais savoir quelle était leur position vis a vis d'un client "lambda".
Si nous sommes ici, sur ce forum c'est que nous nous informons, nous sommes sensibles à la chose (l'automobile et les BMW en particulier). L'idée étant d'adopter la posture du client "non-passionné" et voir quel serait l'attitude du SAV. Le cas échéant j'ai eu ma réponse...

[remington]

une connaissance me demande conseil pour l'achat d'un berline moyenne (série3 et concurrente) je lui recommande une liste, il choisit une 320D moteur N47, je lui montre ce sujet, il a laisser tombé  

la femme d'une connaissance avait une 120d, je l'ai vu en étant invité chez eux.
J'ai expliqué tous les problèmes et elle a été vendue moins de 10 jours après
Il savait qu'il pouvait me faire confiance sur ce domaine...