Campagne de rappel Airbag

[325ix86]

Alors soit il s'agit d'un groupe de hackers russes qui connait déjà les nom, prénom, adresse complète, numéro d'immatriculation, numéro de série et modèle de voiture de milliers de personnes et qui fait l'effort d'envoyer une lettre parfaitement rédigée par courrier postal afin de collecter une photo pourrie d'un vieux volant et d'une plaque constructeur qui reprend les infos déjà en leur possession.
Soit:
"Le Groupe BMW a lancé un rappel pour vérifier et éventuellement remplacer l’airbag de certains véhicules. Il se peut que votre véhicule ait été équipé d’un volant faisant l’objet d’un rappel pour airbag éventuellement défectueux. En fonction du volant, un véhicule peut être équipé ou non d’un airbag concerné. Afin de ne pas appeler tous les clients dont le véhicule pourrait être équipé d’un volant avec un airbag potentiellement concerné à se rendre dans un atelier pour vérification, le Groupe BMW a créé ce site Web en collaboration avec Expert Inquiry. Ce site Web vous permet de déterminer si votre voiture est équipée d’un volant potentiellement concerné en nous transmettant votre N° de châssis et des photos du volant."
Et sinon, qu'est ce qu'il en dit le site "officiel" bmw.ch ?

recallbmwch.JPG (72.34 Kio) Consulté 398 fois

[rikiki]

La photo de la plaque constructeur est peut-être une façon de s'assurer que le demandeur est bien en possession dudit véhicule et que c'est pas quelqu'un qui chercherait à collecter des infos sur des propriétaires de BMW?
Je sais pas ce que fourni le service exactement et comment on s'authentifie (si authentification il y a?), donc, c'est juste une supposition.

Pour la photo de volant, j'avais lu je sais plus ou que BM remplace l'airbag même si ça n'est plus le volant d'origine, ça peut expliquer aussi la photo du volant.
La dernière fois que j'avais vérifié, la M3 n'était pas concernée et j'ai toujours pas reçu de courrier

[Daube]

Ok si l'adresse est bien mentionnée/répertoriée sur le site de BMW.ch, alors c'est effectivement légitime, et c'est tant mieux.

[tuomas]

Ce qui est très étonnant c'est qu'il y a sur le site bmw.ch la liste des rappels avec justement un endroit où on peut rentrer son vin et avoir la liste des rappels.

https://www.bmw.ch/fr/topics/offres-et- ... UIQAvD_BwE

C'est d'ailleurs comme ça que j'avais trouvé que mon x3 était concerné.
C'est vraiment étrange ce truc. Sous traitance ou non...
Je fais de la sous traitance mais les adresses pour les clients sont toujours sur leurs domaines... hors de question de montrer notre adresse!

[IGGY]

Pour ma part le volant n'était pas d'origine, j'ai simplement reçu deux lettres différentes pour m'informer qu'il fallait que je prenne Rdv chez mon concessionnaire pour remplacer les airbags conducteur et passager, sans photos de quoi que ce soit, arrivé en concession ils ont pris la BM et me l'ont rendu 1 heure après.

[rikiki]

Ben ça y est! J'ai recu le courrier pour le rappel de l'airbag de la M3!
Fais ch... Je l'avais lavée en vu de son hivernage, pas envie de la ressortir pour la re-degueulasser et devoir de nouveau la laver

[tuomas]

Oh ne crois pas que ça va aller vite !

J'ai reçu le courrier de bmw suisse pour ma e46 il y a deux semaines, bmw n'a toujours pas reçu la pièce... elle est marquée "no date available"

[rikiki]

Pas rapide, ok... Mais de là à attendre le printemps, j'y crois moyen

[tuomas]

Bon, t exagére aussi, mi septembre on est toujours en été

[Porte_la_poisse]

Mouais, sur le courrier que j’ai reçu de BMW France, ils avaient toutes les infos, je n’avais plus qu a prendre RDV..
de plus il y a un flashcode en bas de la feuille qui renvoie au site officiel BMW pour prendre rdv, ca n’est pas délocalisé ou sous traité.

Slt,

J'ai eu le même courrier que Thor, avec le Flash code pour prise de RV.
Le courrier mentionne que l'intervention ne concerne pas tout l'airbag, mais seulement le remplacement de la cartouche.
RV prise pour vendredi, on verra ce que ça dit !

A+