Coup De Gueule

[maxfr59]

Bonjour à tous

voila, j'ai acheté des pneus sur un site que vous conaissez tous mais dont je ne citerai pas le nom...
Un fois les pneus montés chez sudauto, j'étais tout conten... sauf que vers 80 j'ai une vibration...
pas de panique je vais chez norauto... il me refont l'equilibrage gratuit... mais tout était OK!
Je parle avec la personne qui c'est occupé de ma titine... verdict ; pneus deformés...
je suis en rage la...
j'envoi un mail au site en eseperant une reponse rapide et positive...

mercid e m'avoir lu

bonne journée a tous

un Max assez deg

[aleynos]

ca arrive...
mais pour retourner les pneu etc.. ca doit etre galere!!! tu va payer en +

[maxfr59]

Ouais mais le probleme c'est que le pneu va mla s'user... donc plus vite ... docn il durera pas enormement et la tenue de route sera moins bonne
Moi, je trouve ca abérant qu'ils vendent des pneus deformé... apparemment ca arrive tres tres souvent...

[celsius]

je dois passer commande chez 123pneus

c'est chez eux ?

Celsius

[jc33230]

je dois passer commande chez 123pneus

c'est chez eux ?

Celsius

Si sa peut te rassurer, j'en suis à 6 trains de pneus chez eux
et, je n'ai eu aucuns problèmes.

[maxfr59]

Euh ... oui c'est bien eux... j'ai envoyé un mel j'attends une reponse...

[ricardo_hauhazice]

j'ai eu un soucis comme ça avec un pneu

Un mail, réponse 1 heure plus tard pour me dire qu'un pneu de remplacement venait de m'etre envoyé.
Effectivement, le lendemain matin un transporteur m'ammenait le pneu neuf

[FIA]

j'en suis aussi à 5 ou 6 trains de pneus et pas de problèmes, une part de chance dans tout ça?

bon courage

[max93]

j'ai eu un soucis comme ça avec un pneu

Un mail, réponse 1 heure plus tard pour me dire qu'un pneu de remplacement venait de m'etre envoyé.
Effectivement, le lendemain matin un transporteur m'ammenait le pneu neuf

et ta du leur r'envoyé le pneu mort ou bien il est reparti par le meme transporteur??

[jc33230]

Je pense qu'il ne faut pas l'amalgame entre un défaut de fabrication sur un pneu
et le fait qu'il soit vendu pas correspondance.
Cela peu arriver chez n'importe qui y compris chez un concessionnaire.
Le seul responsable etant à mon goût le manufacturier.
Cela dit, pour l'échange ça peut effectivement poser plus de problèmes, le mieux
en cas de soucis étant de pouvoir s'expliquer de vive voix.