Pb Ordinateur De Bord E39

[ben]

Salut,
mon père a des soucis avec son ordinateur de bord E39.
En fait on accède aux menus : ' ordinateur de bord' 'GPS' ' reglages'...
mais quand on est dans le GPS pas de son...

Si j'appui sur la touche pour la cassette, avant on avait un page avec écrit " Tape" mais là, on rentre pas dans ce menu....

J'avais le soft V27, je suis repassé en V26 mais c tjrs pareil sur mon MKIV

merci de nous venir en aide..