Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

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Dany92
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par Dany92 »

unbreakabledancer777 a écrit :En ce qui me concerne, le mythe est brisé concernant bmw, c'est scandaleux pour une marque qui se veut prestigieuse et fiable.

Vive Mercedes lol :sick:
Salut,
tu es trs aussi positif et constructif dans la vie ? :crying:
Je comprend que tu sois en colère mais fais les choses dans l'ordre comme nous te le conseillons et après tu pourras porter un jugement en fonction des suites données à ton dossier :wacko:
Tu mélanges un peu trop les pbs. que tu as avec ton vendeur et les pbs techniques d'un véhicule, pb de turbo qui par ailleurs est rencontré par toutes les marques de véhicules y compris Mercedes :D ce qui est normal puisqu'ils ont les mêmes fournisseurs :o
Hormis des cas de casse prématurés liés à des pb de fabrication, généralement pris en charge quand les choses sont faites proprement avec les constructeurs, il y a bon nombre de turbo qui claquent de part la conduite des propriétaires des véhicules et sur ce point les constructeurs ne peuvent pas faire grand chose :P
A+

unbreakabledancer777
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par unbreakabledancer777 »

tu es trs aussi positif et constructif dans la vie ?
Etre positif n'apporte rien dans ce genre d'affaire, je préfère être objectif et je ne manque aucunement d'être constructif dans mes démarches.

je porte un jugement , car en lisant les divers topics qui traitent du sujet, on peut se rendre compte que Bmw n'intervient pas dans plus de 60% des cas.

Connaissant bien le problème maintenant, je trouve scandaleux que bmw n'ai pas rappelé toutes les voitures concernées pour un changement de turbo, puisque dans d'autres marques concurrentes cela se fait courament.

C'est sûr une bm, ya rien de plus beau mais faut quand même que ça roule; à croire que, depuis le fin des années 90, Bmw n'as engagé que des carossiers et laissé pour compte les pros de la mécanique et du travail bien fait!?!? :crying: :ranting:
Tu mélanges un peu trop les pbs. que tu as avec ton vendeur et les pbs techniques d'un véhicule
Je ne mélange pas mais j'attaque sur les 2 fronts, n'en déplaise à certain.
Hormis des cas de casse prématurés liés à des pb de fabrication, généralement pris en charge quand les choses sont faites proprement avec les constructeurs, il y a bon nombre de turbo qui claquent de part la conduite des propriétaires des véhicules et sur ce point les constructeurs ne peuvent pas faire grand chose
Ne mélange pas les problèmes que j'ai avec le constructeur aux problèmes des gens qui pètent leur turbo de part leur conduite. :sick:

ce genre de remarque n'as rien à faire dans ce topic, m'en bat les steacks :devil:


Voici la lettre que je vais envoyer chez Bmw:

Madame, Monsieur,


Etant possesseur d’une Bmw 320 D E 46 2003 Pack-M 100.000Km, le turbo a rendu l’âme le 28 novembre 2007, elle possède un carnet d’entretien, tous fait chez Bmw.
La montant des réparations se monte à 2304, 34 Euro TTC.
Je me suis demandé si le problème était courant pour ces modèles et à ma grande surprise ce sont des centaines de pages traitant du problèmes que j’ai parcouru avec grand intérêt.
Il est donc clair que votre responsabilité est totalement impliquée étant donné qu’il y a vice caché de la part du constructeur et donc garantie illimitée sur celle-ci.
C’est un vice de fabrication signalé depuis dans la presse spécialisée (Auto plus, automobile magazine,…)
Dans l’Auto-journal de fin juin il parle de ce problème de fiabilité de turbo sur les 320d 150cv.
C’est un problème bien connu de BMW et qui est pris en charge par le constructeur. Une opération de rappel aurait dû être faite car toutes les 320d 150cv de 09/2001 à fin 2003 sont concernées par ce problème.
L’époque des véhicules fiables BMW est-elle révolue ?
C’est tout à fait scandaleux pour une marque qui se veut prestigieuse et fiable et étant donné le prix de vos véhicules avec un turbo cassé à peine a 100.000Km, on est en droit de se demander si vous ne nous prenez pas pour des pigeons, voir des porte-monnaies sur pattes.
Le turbo en cause est de marque Garett et depuis fin 2003 ce sont désormais des turbo Mitsubishi qui équipent les 320d et qui sont montés en après vente.
J’ai à ma disposition plusieurs témoignages de personnes qui ont eu la même chose et à qui vous avez payé les pièces.
Je vous demande par la présente , la prise en charge des réparations de mon véhicule.

D’avance je vous remercie
Dans l’attente et l’espoir d’une réponse positive de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

unbreakabledancer777
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par unbreakabledancer777 »

Voilà, il y a 20 min j'ai été au garage BMW de ma région (JLD MOTOR La Louvière)afin d'entrer ma requête de prise en charge des réparations de mon turbo.

Et à ma grande surprise, le commercial à qui j'ai parlé a refusé de prendre et d'entrer ma requête et m'as dit que je pouvais dire à la maison mère que le diagnostique a été fait chez eux mais pas qu'ils avaient refuser de prendre ma demande et de m'adresser directement à la maison mère.

Je trouve cela scandaleux :ranting: et je vais pas me géner pour mentionner cela à la maison mère, et bien que ce monsieur m'ai dit de ne pas m'adresser en Allemagne et de traiter avec la maison mère, je leur envoie quand même un courrier.

Il m'a même dit que selon lui ,avec la phrase ou je dit qu'ils nous prennent pour des pigeons voir porte monnaies sur pattes, que ça déplairait et qu'il y a de grandes chances qu'à cause de ça il n'y ai pas de suite.

Ensuite il a affirmé que comme ma voiture a été concue en novembre 2002 la voiture à plus de 5 ans et la garantie n'as plus effet

chose à laquelle je lui ai répondu que dans ce cas c'est un vice caché et donc garantie sur cette pièce illimitée dans le temps et que lorsque l'on achète une voiture on compte la garantie et l'année de la voiture à l'achat et pas à la construction. :ranting: :ranting: :ranting:

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cbgti
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par cbgti »

unbreakabledancer777 a écrit :Voilà, il y a 20 min j'ai été au garage BMW de ma région (JLD MOTOR La Louvière)afin d'entrer ma requête de prise en charge des réparations de mon turbo.

Et à ma grande surprise, le commercial à qui j'ai parlé a refusé de prendre et d'entrer ma requête et m'as dit que je pouvais dire à la maison mère que le diagnostique a été fait chez eux mais pas qu'ils avaient refuser de prendre ma demande et de m'adresser directement à la maison mère.

Je trouve cela scandaleux :ranting: et je vais pas me géner pour mentionner cela à la maison mère, et bien que ce monsieur m'ai dit de ne pas m'adresser en Allemagne et de traiter avec la maison mère, je leur envoie quand même un courrier.

Il m'a même dit que selon lui ,avec la phrase ou je dit qu'ils nous prennent pour des pigeons voir porte monnaies sur pattes, que ça déplairait et qu'il y a de grandes chances qu'à cause de ça il n'y ai pas de suite.

Ensuite il a affirmé que comme ma voiture a été concue en novembre 2002 la voiture à plus de 5 ans et la garantie n'as plus effet

chose à laquelle je lui ai répondu que dans ce cas c'est un vice caché et donc garantie sur cette pièce illimitée dans le temps et que lorsque l'on achète une voiture on compte la garantie et l'année de la voiture à l'achat et pas à la construction. :ranting: :ranting: :ranting:

Je sais que c'est chiant, mais je me doutais que t'allais avoir une réponse comme ca... Elle n'est plus toute neuve non plus ta 320d... C'est pas cool, mais c'est sur qu'elle n'est pas garantie a vie. :online:
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unbreakabledancer777
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par unbreakabledancer777 »

je ne laisse pas pour autant, il fait ça pour tuer l'attaque dans l'oeuf.

Mais le problème pour lui c'est que quand je vais faire cet allusion a bmw, lui il va se faire taper sur les doigts.

Ma protection juridique vient de me conseiller d'ajouter à ma lettre le fait que j'envoie copie de ceci à ma protection juridique.

Stephane39
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par Stephane39 »

Juste une question pratique :

En attendant toutes ces démarches, qui à mon avis dureront autant que possible, ta voiture est réparée, elle roule ???

Si non, ton assurance te paie une voiture de location ?
Si ils sont sur de gagner ils le feront, pas dans le cas contraire.

Bon courage.

@+
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BMW 320i E36 M50 1991 280 000 Km

Dany92
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par Dany92 »

unbreakabledancer777 a écrit :Il m'a même dit que selon lui ,avec la phrase ou je dit qu'ils nous prennent pour des pigeons voir porte monnaies sur pattes, que ça déplairait et qu'il y a de grandes chances qu'à cause de ça il n'y ai pas de suite.
Et cela te surprend qu'il te dise cela ?
Encore une fois la forme a une grande importante dans ce type de requète et pour le moins on ne peut pas dire que tu la mettes la forme :(

Dany92
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par Dany92 »

unbreakabledancer777 a écrit :Je ne mélange pas mais j'attaque sur les 2 fronts, n'en déplaise à certain.
Ne mélange pas les problèmes que j'ai avec le constructeur aux problèmes des gens qui pètent leur turbo de part leur conduite. :sick:

ce genre de remarque n'as rien à faire dans ce topic, m'en bat les steacks :devil:
Il y a au moins un point sur lequel je suis d'accord avec toi, c'est : j'attaque... ça pour attaquer tu as l'air :top: y compris ceux qui tentent de t'aider.

Alors personnellement, puisque tu t'en bat les steacks de mes conseils :sick: je vais te laisser de débrouiller avec ton vendeur, ton concessionnaire, BM Belgique et BM allemagne... car je ne doute pas un instant que tu obtiennes satisfaction en attaquant sur tous les fronts avec la forme que tu y mets :lol:

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Mike
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par Mike »

Dany92 a écrit :Et cela te surprend qu'il te dise cela ?
Encore une fois la forme a une grande importante dans ce type de requète et pour le moins on ne peut pas dire que tu la mettes la forme :(
C'est pas faut, je n'avais pas fait attention à cette phrase :blink:
Néanmoins, difficile de trouver la limite à ne pas depasser, mais en dessous de laquelle l'ecrit n'aurai pas d'impacte :huh:

J"en profite pour vous rappeler que ce sujet à pour but d'aider unbreak dans sa demarche, et non sur la pertinence de son action, de son choix. Son sujet n'appelant aucun avis sur le bien fondé de cette action, merci de ne pas critiquer. Merci pour lui
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unbreakabledancer777
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Re: Défectuosité Turbo 320d E 46 (2002)

Message par unbreakabledancer777 »

Voilà, j'ai envoyé ce courrier au siège social à Bruxelles et à la maison mère en Allemagne, on verra.

Lorsque j'ai été chercher pour la première fois le devis des réparations, le monsieur qui me l'as donnée mas dit que je ne devais rien et lorsque j'ai été présenter ma lettre à mon garage, c'était un autre, il m'as dit que je devais payer 60 Euro pour le devis, je n'y comprends plus rien décidément. :wacko:

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